18 résultats pour la recherche fidelisation

Panorama des outils de fidélisation pour e-marchands

E-mailings scorés, programmes de fidélité, gamification, réseaux sociaux… Un certain nombre d’outils permettent aux e-commerçants de fidéliser leurs clients. Qu’est-ce qui les distingue et comment les employer ? Réponses. publié par journaldunet.com  Aller lire l’article sur journaldunet.com

[Présentation] De la fidélisation à la Fidélité !

L’avenir de la fidélisation est-il dans le « check-in » ?

Le « check-in », c’est le fait de se géolocaliser, à un moment donné, avec son mobile. Appliqué à la fidélisation, ce système ouvre de nouvelles perspectives. Les initiatives se multiplient ces dernières semaines aux Etats-Unis, et les premières applications arrivent en France. publié par laposte.fr  Aller lire l’article sur laposte.fr

Canaux de conversion : le search et l’emailing devant, le social média loin derrière

Search et email restent les deux meilleurs leviers de conversion 40% des nouveaux clients viennent du référencement naturel ou des liens sponsorisés 30% de ces clients sont revenus suite à une offre reçu d’un marchand via e-mail. L’e-mailing de fidélisation est leader pour faire venir des clients (donc qui ont déjà acheté au moins 1 fois) Multi exposition 17% sont … Lire la suite

L’e-commerce peut-il fidéliser sur Facebook ?

Les acteurs de la vente en ligne ont-ils autant d’intérêt que les autres marques à dialoguer sur le réseau social pour retenir leurs clients ? Que peuvent-ils attendre de Facebook dans une stratégie de fidélisation ? publié par journaldunet.com  Aller lire l’article sur journaldunet.com