En parcourant le blog d’Embruns, je suis tombé sur un billet dans son carnet de bord qui a attiré mon attention. Il relaye dans celui-ci la mésaventure d’un autre blogueur, Thierry Seray de TendanceBleue.
Thierry a gentimment acheté un IPhone dans une boutique Orange. Peu après il part en vacances en Guadeloupe (la France toujours, je le rappelle) et se sert de son nouveau joujou pour relever quelques mails et se tenir au courant de l’actualité. Bref une consommation tout ce qu’il y a de plus raisonnable.
A son retour en France (métropolitaine cette fois-ci), son portable est bloqué: il ne peut plus appeler.
Il se tourne alors vers le service consommateur d’Orange, qui lui apprend qu’il a été coupé pour « consommation excessive » (comprendre par là en euros, pas en octets) de 758 unités. Ca fait cher les 11 jours en Guadeloupe à 9cts les 10ko. Et directement on lui passe le service contentieux (oui ils sont comme ca chez Orange, il discute pas…) et depuis il se débat avec eux.
Bien entendu, à la boutique où il a acheté son IPhone, on ne lui a rien dit, pensez donc… C’est limite de la vente forcée.
Que Thierry se rassure, il n’est pas seul au monde avec Orange.
Donc un bon conseil amis Geek et possesseur d’IPhone, appliquez le BugFix (impossible de remettre la main sur un lien) sur les réseaux data et ne l’utilisez pas à l’étranger. Notez aussi que même si vous utilisez un réseau Wifi ouvert, vous serez facturé.