[Infographie] Marques et médias sociaux : comment cela fonctionne ?


Avec des réseaux sociaux qui sont devenus de vraies machines à interactions, on pourrait penser que ceux-ci sont parfaits pour que les entreprises puissent atteindre leurs prospects. Pourtant, bien que le couple « marques/médias sociaux » fasse figure de duo idéal, la donne n’est pas aussi simple.

Car en effet, la résonance apportée par les grands réseaux peut rapidement se transformer en bad buzz si l’outil est mal utilisé et que le contenu est mal perçu par les consommateurs.

Comment les internautes utilisent les médias sociaux pour interagir avec les marques ? Comment les entreprises et les plus grandes marques les utilisent pour atteindre les consommateurs ?

Cette infographie créée par Aytm propose quelques pistes pour comprendre l’utilisation des médias sociaux par les marques.

Marques et réseaux sociaux : une infographie