Collecter des données à des fins marketing est une chose, les exploiter en est une autre. Il n’y a pas que le système technique à prendre en compte dans le marketing relationnel, il y a aussi les objectifs.
Voici une infographie très bien faite qui remet tout cela en perspective.
Note au lecteur : si tu as l’intention de publier cette infographie sur ton blog, n’hésite surtout pas à faire un lien vers cette page.
![Infographie_bdd_marketing_5_etapes Infographie bdd marketing 5 etapes 500x664 [Infographie] Exploitez vos données marketing en 5 étapes !](http://img2.websourcing.fr/files/2011/10/Infographie_bdd_marketing_5_etapes-500x664.jpg)