Google Analytics est beaucoup moins performant aux heures de pointe

Tags: Etude, Google, Google Analytics, Javascript, Performance
Posté dans Logiciels & Webwares, Webworker par Lionel Roux le 9 mai 2009

Google Analytics (GA) est probablement l’un des webwares les plus utilisés par les propriétaires de sites Web. Il est aussi l’un des plus sollicités puisque son script envoi des données pour chaque page affichées par les sites web l’utilisant.

Bien que gratuit et très bien fait, nous sommes en droit de nous interroger sur ses performances et notamment son impact sur les sites qui l’utilisent.

Le script Google Analytics est-t-il toujours disponible et réactif? C’est en gros la question que s’est posé le site Pingdom. Et il semble que les résultats soient mitigés…

L’étude porte sur les deux versions de scripts proposés par Google: ga.js et urchin.js (qui est l’ancienne version). Ils ont été audités 24h/24 pendant 3 mois

Première information de taille et premier bon point: GA n’a jamais été hors service très longtemps. De toutes petites coupures ont été constatées sans grande incidence sur les chiffres.

En revanche, en ce qui concerne le temps de chargement du script, les résultats font apparaitre des choses bizarres, surtout en Europe.

google_analytics_performance_europe

En fonction de l’heure de chargement, de grandes disparités apparaissent (courbe violette). Le script se charge 97% plus lentement à 17h30 qu’à 4h du matin.

Ce genre de variations sont connues sur Internet à cause de la demande fluctuante, mais pas pour Google qui en général est présent de partout avec la même efficacité. Il n’y a qu’a regarder la courbe pour le continent nord-américain (courbe jaune), ou la différence n’est « que » de 27%.

De là à se dire que la capacité des serveurs et liaisons utilisés par Google atteints certaines limites …

Quelle est alors l’incidence sur nos sites?
En effet, tout site utilisant des scripts externes est susceptible d’être ralentie par ces derniers, s’ils venaient à se charger lentement. Nous sommes prévenus.

En conclusion, il faut toujours forcer le chargement de ces scripts externes à la fin du chargement de la page qui les accueille. Le mettre en fin de page (dans le footer par exemple) est déjà une bonne option.

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Répondre Citer #1 par ZeK le 11 mai 2009 - 01:08

Les scripts de Google Analytics, s’ils sont bien utilisés, sont insérés dans le bas du body. La « lenteur » des serveurs aux heures de pointe n’ont du coup aucun impact significatif sur le temps de chargement ressenti par l’utilisateur.

Répondre Citer #2 par Lionel Roux le 11 mai 2009 - 10:41

Exact, c’est d’ailleurs ce que je préconise en fin de billet. Reste que comme là il y a de l’envoi de donnée, l’ »exécution » sera ralentie, mais comme c’est asynchrone ça ne devrait pas être significatif.

Répondre Citer #3 par Maxime le 25 mai 2009 - 10:50

Ils le disent bien eux-même quand on récupère le code à insérer, il faut le mettre juste avant .

Répondre Citer #4 par Maxime le 25 mai 2009 - 10:51

** juste avant la balise fermante body
(la balise n’est pas passée)

Répondre Citer #5 par Trey le 25 mai 2009 - 12:04

ça fait une raison de plus pour utiliser Xiti !

Répondre Citer #6 par Lionel Roux le 25 mai 2009 - 17:51

Effectivement on m’en a déjà parlé mais je n’ai pas encore fait le grand saut. Je ne sais pas si c’est mieux, moins bien… pareil…

Répondre Citer #7 par Flepi le 25 mai 2009 - 13:02

A noter, bien que ça ne soit pas trop connu, que GA oublie beaucoup de visiteurs provenant de Google Images.

Répondre Citer #8 par Lionel Roux le 25 mai 2009 - 22:50

Ah bon? Je n’avais jamais entendu parler de ça… c’est pas cool. J’en vois régulièrement des « visiteurs » qui viennent de Google Images mais je ne sais pas s’ils sont tous là. En plus je ne pense pas qu’il y ai un moyen de contrôler ça ?

Répondre Citer #9 par Laurent-Paul le 25 mai 2009 - 15:25

Les problèmes que je rencontre en utilisant Analytics sont plus souvent liés à la fiabilité des statistiques. Notamment en ce qui concerne le comptage des requêtes.

Le problème que vous relevez très justement est d’autant plus remarquable qu’analytics est le leader du marché des webwares… Et qu’il fait partie d’une jungle d’autres logiciels en ligne proposés par Google. Dès que ça bugue, forcément, ça se voit plus, vu le volume d’utilisateurs et d’offres SaaS administrés par Google.

Sur notre, blog, on pense plutôt que les problèmes relevés de plus en plus fréquemment sur Google sont la preuve de la démocratisation des SaaS : http://www.clir.fr/2009/05/google-bugs-plantage/

Répondre Citer #10 par Lionel Roux le 25 mai 2009 - 22:51

Très juste, il y a tellement d’aléas supplémentaires possibles vu l’infrastructure.

Répondre Citer #11 par emijed le 28 mai 2009 - 14:36

oui pas simple tout ça , je l’utilise pour le 2eme site que je viens de créer.
je vais pouvoir comparer..

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