J’ajouterai un petit sentiment personnel car on parle de « collaboration » au sens large et il est vrai que les outils « Web 2″ ou autres outils dits « collaboratifs » comme tu cites dans l’article sont légions. Néanmoins, la « collaboration » que l’ont doit réaliser en entreprise est majoritairement des documents bureautiques (traitement de texte ou tableur) que l’on construit à plusieurs mains. Pour ce type de collaboration, je n’ai encore pas trouvé d’outil révolutionnaire et finalement, le mail reste le plus simple et le plus efficace (gestion du workflow et du suivi des modifications « à la main » mais où au moins, on ne perd pas les données).
Tous les autres outils cités dans l’article ou plus généralement sont des outils fantastiques pour du vrai collaboratif mais où le livrable n’est pas le même !

A mon modeste avis, on ne pourra réellement identifier la progression de ces outils collaboratifs que sur le périmètre qu’ils couvrent réellement.

PS : j’ai effectivement exclu les outils bureautique collaboratifs (Google Docs, Zoho ou autres) qui, pour l’instant, ne répondent pas à des besoins professionnels. Ou pour être plus précis et honnête, je ne me vois pas rédiger des documents complets de plusieurs dizaines ou centaines de pages avec ces outils dans leur maturité actuelle.