[Etude] Des visiteurs moins nombreux mais plus fidèles depuis les réseaux sociaux

La course aux visiteurs est le leitmotiv de (presque) tous les blogueurs et autres webmasters. Mais rapidement, la question de la fidélité de ceux-ci se pose.

Je suis toujours content d’établir une relation durable avec mes lecteurs. Vous voir revenir est une vraie satisfaction pour moi.
En un peu plus d’un an de blogging, la part des visiteurs envoyés par les moteurs de recherche est passée de plus de 80% à 57%, alors même que le nombre absolu de visiteurs augmentait.

Un visiteur fidèle « vaut » beaucoup plus qu’un visiteur de passage. Dès lors, savoir d’où viennent les visiteurs les plus fidèles est important.

Une étude diligentée par Chitika Research et réalisée au début du mois montre que les visiteurs « recrutés » depuis les réseaux sociaux sont les plus fidèles.

Parmi les 33 millions de visiteurs uniques répertoriés durant l’enquête, Chitika montre que les visiteurs les plus fidèles (4 visites et plus en une semaine) proviennent de Facebook et Digg.

Avec 20,69% de taux de fidélité, Facebook est le grand premier de l’étude. Digg suit mais loin avec 16%.

Bizarrement (ou pas) Twitter se place très loin derrière dans le classement: 11.1%. Comme quoi il vaut mieux avoir une page « Fan » sur Facebook qu’un compte plein de followers sur Twitter

Là où je suis plus dubitatif, c’est sur les performances supposées de Google et des autres moteurs de recherche.

Google Search proposerait un taux d’environ 12% et Yahoo! Search un taux de 15%! Ceci voudrait dire qu’un visiteur sur 8 venant de Google deviendrait fidèle. J’en entend déjà qui rigolent.
Sur des sites qui reçoivent plusieurs milliers de visiteurs par jours dont 80% vient de Google, cela équivaudrait à un surplus de lecteurs fidèles de l’ordre du millier (par jour…).

En conclusion, d’après l’étude, à nombre de visiteurs égal, mieux vaut que ceux-ci proviennent de Facebook que de Google.

Avez vous constaté la même chose sur vos blogs et sites?

Voir l’étude