[Etude] 71% des entreprises seraient capables de surveiller l’usage des média sociaux

Les média sociaux ont envahi le web. De nos jours plus personne ne les ignore et il n’est pas rare de posséder des comptes sur plusieurs de ces réseaux.

A tel point que les entreprises tentent de réagir et de faire valoir leurs droits face à l’utilisation grandissante de ceux-ci au sein même de l’espace professionnel. Si la moitié des entreprises US déclarent bloquer l’usage de Twitter et Facebook, et près d’un tiers édictent des règles sur l’utilisation des réseaux sociaux au travail, il n’en reste pas moins qu’une part de productivité par inévitablement en fumée.

Selon une étude de NCircle, 71% des entreprises sont en mesure d’auditer l’usage des média sociaux au sein de leur structure.

L’étude, réalisée auprès de 257 professionnels de la sécurité dans des entreprises US entre le 4 février et le 12 mars 2010, couvrait plusieurs aspects liés à la sécurité et notamment sur les réseaux sociaux.

Parmi les chiffres marquant, l’étude montre que parmi les entreprises :

• 59% édictent un règlement de l’utilisation des média sociaux
• 39% bannissent purement et simplement leur utilisation
• 46% ne savent pas très bien si leurs employés suivent ou pas les règles en vigueur

Andrew Stroms, le directeur de la sécurité chez nCircle déclare d’ailleurs :

Even though almost 40% of respondents ban employee social media use, this type of policy is a knee-jerk reaction to the serious security risks associated with social media and is not necessarily effective

Même s’il y a une volonté de juguler ce temps « perdu » pour les entreprises, on voit bien que celles-ci ne savent pas comment s’y prendre. Le blocage pur et simple peut mener à des situations conflictuelles et une démotivation des salariés. D’un autre côté, laisser le champ totalement libre peut s’avérer dangereux pour l’efficience de l’entreprise.

Personnellement je suis pour un usage modéré et « raisonnable » des média sociaux dans l’entreprise. Pouvoir mettre un salarié qui abuse devant des chiffres me parait être la bonne solution. A chacun de savoir où placer le curseur.